コラム

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「いまでも中国人を集客するメリットはある?」

「訪日中国人の最新の動向や傾向を知りたい」

「2025年の今、効果的な集客戦略は?」

上記のように迷う方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、最新統計をもとに中国人集客の現状と傾向の変化などを解説し、今後の市場拡大の可能性や効果的な戦略を紹介します。2025年のいま押さえておくべきポイントを整理し、集客施策の判断材料として役立ててください。

中国人観光客の集客にはSNS活用が欠かせません。

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2025年現在、中国人の集客に力を入れるべき3つの理由

2025年の現在、中国人観光客は日本の観光市場において大きな存在感を示しています。ここでは、その理由を3つに整理しました。

  • 理由1:中国からの訪日インバウンド客が世界トップクラスだから
  • 理由2:訪日中国人の1人あたりの消費額が大きいから
  • 理由3:中国の訪日市場はまだ拡大すると見込まれているから

これらを理解することで、中国人観光客の存在価値をより具体的に把握できます。以下で詳しく解説します。

理由1:中国からの訪日インバウンド客が世界トップクラスだから

訪日外国人の中で、中国人が占める割合が高いことから集客に力を入れるべきと言えます。

実際に、2025年8月には、中国からの訪日客数が101万8,600人となり、前年同月比で36.5%増加しました。全体の同月の総数342万8,000人に対し、中国は101万8,600人で最上位の国・地域でした(国別内訳ベース)。

2025年1〜8月の累計でも671万1,600人に達しており、前年同期比で46.1%の伸びを記録しています。

背景には、運城〜中部間の新規就航や西安〜福岡間の復便といった地方路線の拡充、クルーズ船の寄港、さらには中国国内のスクールホリデーの影響などがあります。これにより、訪日外客数は8月に過去最高を記録しました。

このように、中国人観光客は日本の観光市場における最重要な顧客層の一つです。

理由2:訪日中国人の1人あたりの消費額が大きいから

中国人観光客は他国の旅行者と比べて1人あたりの消費額が高く、日本経済への貢献度が際立っています。

観光庁の調査によると、2024年における訪日中国人の旅行消費総額は17,265億円に達し、訪日外国人全体の21.2%を占めました

中国人観光客の1人あたりの旅行支出額は約27.6万円で、全体平均の22.7万円を上回っています。2024年の訪日外国人の費用別に見ると、買物代が約11.9万円と最も高く、次いで宿泊費が約7.3万円、飲食費約4.9万円の順で高い傾向です。

このように、中国人観光客は消費額の面で他国と比べて高く、日本の観光ビジネスにとって重要な存在と言えるでしょう。

理由3:中国の訪日市場はまだ拡大すると見込まれているから

中国からの訪日観光市場は規制緩和や交通インフラの整備により、今後拡大する可能性が高いと考えられます。

実際に、中国文化観光部が2023年8月10日に米・日・韓などを含む団体旅行再開を解禁しました。これにより、中国人の団体旅行が日本で再開され、市場回復への大きな追い風となりました。

さらに2024年11月には、中国政府が日本など対象国に対して査証免除を発表しています(2024年11月30日〜2025年12月31日の期間、一般旅券所持者の中国入国を最長30日間免除)。

一見すると訪中向けの措置ですが、日中間の往来拡大を後押しすることで、航空路線の増便や交流活性化につながり、訪日需要の底上げにもつながると考えられます。

参考:独立行政法人日本貿易振興機構(ジェトロ)「海外団体旅行規制をさらに緩和、日米韓訪問などを新たに解禁

参考:在中国日本国大使館「中国入国のためのビザ免除措置について

中国人の集客のために知るべき訪日中国人の消費傾向の変化|中国人観光客の現在を解説

近年の中国人観光客は、購買スタイルや旅行の目的地に大きな変化が見られます。

従来の大量購入型からブランドや体験を重視する傾向へと移行しており、地方への関心も高まっています。ここでは、その主な変化を整理します。

  • 「安い商品の大量購入」から「品質・ブランド重視」へ
  • 消費の中心は「モノ」から「コト」へ
  • 人気訪問エリアは「都市部」から「地方」へ

以下で詳しく解説します。

「安い商品の大量購入」から「品質・ブランド重視」へ

訪日中国人の購買行動は、価格重視から品質やブランド価値を優先する方向へ大きく変化しています

かつて話題となった「爆買い」ブームでは、日用品や電化製品など比較的安価な商品を大量に購入する姿が目立ちました。しかし近年は、単なる価格の安さではなく、安全性や信頼性の高い商品を選ぶ傾向が強まっています。

具体的には、化粧品や医薬品、ベビー用品といった高品質で安心感のある商品が特に人気を集めています。背景には「よいものを安心して使いたい」という消費者意識の変化があります。

このように、中国人観光客を惹きつけるには、単に低価格を打ち出すのではなく、ブランドの信頼性や商品の質を前面に打ち出す戦略が効果的です。

消費の中心は「モノ」から「コト」へ

中国人観光客は「モノを買う」よりも「体験を楽しむ」ことに価値を見出すようになっています

以前は家電や日用品などの購入が訪日の大きな目的でしたが、現在は旅行中にしか味わえない文化やサービスに関心が移っています。以下のように、幅広い体験が選ばれています。

  • 和菓子作り
  • 茶道体験
  • 温泉宿泊
  • テーマパーク
  • スキー
  • 花見など

また、日本食を本場で味わう体験も人気が高く、寿司や和牛などを現地で楽しむこと自体が大きな消費行動になっています。

このような傾向から、中国人集客では商品の販売だけでなく、旅行者が参加できる体験やサービスの提供が欠かせないと言えます。

人気訪問エリアは「都市部」から「地方」へ

訪日中国人の旅行先は都市部から地方へと拡大しており、地域観光に新たな可能性が広がっています

これまで中国人観光客の多くは、東京・大阪・京都といった大都市圏を中心に訪問していました。しかし、近年はリピーターが増えたこともあり、定番の観光地にとどまらず、地方でしか体験できない観光資源に関心を持つ人が増えています。

具体的には、自然に触れるアクティビティや温泉、雪景色、四季折々の風物詩など、地方ならではの魅力が人気を集めています。こうした多様な体験を求める動きが、訪問エリアを都市部以外へと広げているのです。

これにより、地方自治体や地域企業にとっても中国人集客は大きな商機となっています。従来は都市部に集中していた観光需要が地方へ波及することで、地域経済の活性化にもつながると考えられます。

中国人の集客やインバウンドの現状は以下の記事でも解説しています。ぜひご覧ください。

中国人の集客を成功させるための3つの戦略

訪日中国人の消費行動が変化する中で、効果的に集客を実現するには戦略的なアプローチが欠かせません。ここでは特に有効な3つの取り組みを紹介します。

  • 戦略1:KOLの起用
  • 戦略2:中国の大型連休に合わせた施策の実施
  • 戦略3:品質の高さや特別感をアピール

以下で具体策を順に示します。

戦略1:KOLの起用

中国人集客を成功させるにはKOL(Key Opinion Leader)の活用が効果的です。KOLは専門性と発信力を持つインフルエンサーで、商品選択や旅程決定に直接影響します

中国の消費者は口コミや体験談を重視する傾向があり、SNSや動画配信で影響力を持つKOLの発信を信頼するケースが多く見られます。広告色が強い情報よりも、実際に体験したリアルなレビューやストーリー性のある紹介が受け入れられやすいのです。

観光分野でも同様に、KOLの影響力は大きく、旅行先の選定や体験内容を決める際の参考情報として活用されています。

KOLを起用することで認知が広がり、購買行動を促進できます。中国人集客を進める際に、有効な施策のひとつです。

KOLについては以下の記事でも解説しておりますので、ぜひご覧ください。

【保存版】KOLとは?重要な理由や成功させる3つのポイントを解説

戦略2:中国の大型連休に合わせた施策の実施

中国人観光客を効果的に呼び込むには、大型連休の時期に合わせた集客施策が欠かせません

中国では春節(旧正月)、労働節(5月)、国慶節(10月)といった大型連休に多くの人が海外旅行へ出かけます。特に春節や国慶節は訪日需要が急増するタイミングであり、日本でも旅行者数が大幅に伸びる傾向が見られます。

実際に2025年1月の訪日中国人数は約98万人に達しました。こうしたデータからも、連休の影響力が明らかです。

このような時期に合わせてキャンペーンや販促を実施すれば、集客効果を最大化できます。例えば、春節限定の特別プランや、国慶節向けの地域イベントを打ち出すことで、訪日中国人に強く訴求できるでしょう。

したがって、大型連休に照準を合わせたプロモーションや在庫・人員の準備を整えることが、中国人集客を成功させる鍵となります。

戦略3:品質の高さや特別感をアピール

中国人観光客を惹きつけるには、価格競争ではなく品質や特別感を打ち出す戦略が有効です。

近年は「安さ中心」から「品質・ブランド重視」へ軸足が移りました。安全性や信頼性を評価軸に据える傾向です。特に本物志向が強まり、安心して購入できる高品質な商品や、他では手に入らない限定品への関心が高まっています。

具体的には、地域特産品や限定コラボ商品、体験型のプレミアムサービスが注目されています。「日本でしか得られない特別な体験」となり、強い集客効果を生み出すでしょう。

中国人の集客に効果的なのは「SNSの活用」

中国人観光客を集客するうえで効果的な手段の一つがSNSの活用です。旅行前の情報収集にSNSを利用する人が多く、口コミや体験談の影響力が大きいからです。

観光庁によると「出発前に役立った旅行情報源」としてSNSを挙げた訪日客は38.9%に上りましたSNS上の体験投稿は拡散を生み、新規の旅行意欲を刺激します。

加えて、観光情報や特別オファー、イベント情報をリアルタイムで発信できる点も、SNSが持つ強みです。

特に中国では、以下のSNSが集客に有効です。

SNS特徴
小紅書(RED Note)中国発のソーシャルコマースアプリ。InstagramやPinterestのように写真を軸に情報を共有でき、さらにEC機能も備えたプラットフォーム。
微博(Weibo)文章(最大5,000文字まで)や画像・動画投稿が可能で、「中国版X(旧Twitter)」とも呼ばれる。検索機能も充実している。
微信(WeChat)中国の代表的な無料チャットアプリ。LINEのようにメッセージ機能が中心だが、決済や公式アカウントによる情報発信にも強み。

これらを効果的に組み合わせることで、訪日中国人に直接リーチでき、集客効果を高められます。

中国で使われているSNSの特徴は以下の記事でも紹介しているので、気になる方はぜひご覧ください。

中国人の集客に必要な2つの準備

訪日中国人の集客を成功させるには、旅行者が快適に過ごせる環境を整えることが欠かせません。特に求められる準備は次の2点です。

  • 中国語対応
  • キャッシュレス対応

これらは旅行者にとって利用先を選ぶ際の判断基準にもなります。準備が整っていることをSNSなどで発信すれば、来訪前の期待感を高められ、集客につながりやすくなるでしょう。以下で詳しく解説します。

1.中国語対応

中国人観光客を集客するには、中国語での情報提供を徹底することが欠かせません。

訪日中国人の多くはSNSや母国語のサイトから情報を得るため、中国SNSでの発信や公式サイトの中国語対応が求められます。

加えて、店舗や施設においても、以下の箇所を中国語で表示することが求められます。

  • 案内板
  • メニュー
  • 商品説明
  • 決済画面など

現場での対応が不十分だと、せっかくの来店機会を逃すことにつながりかねません。

オンラインとオフラインの双方で中国語対応を整えることが、訪日中国人からの信頼を獲得し、集客効果を高める鍵となります。

2.キャッシュレス対応

中国人観光客を取り込むには、キャッシュレス決済への対応が必須です。

中国では日常生活の中でモバイル決済が浸透しており、旅行先でも同じように利用できる環境を求める傾向があります

そのため、集客を成功させるためには、主要なモバイル決済サービスを導入することが基本です。

もし現金決済しか対応していない場合、購買意欲があっても実際の購入につながらないケースが発生しかねません。また、買い物や飲食に対する満足度低下にもつながります。

このように、主要モバイル決済の導入は「利便性の向上」と「売上機会の確保」の両面で重要な役割を果たし、中国人観光客から選ばれる店舗づくりに直結します。

中国人集客の成功事例|SNSの発信を地方への集客の足かかりに

中国SNSを活用した情報発信は、都市部だけでなく地方への集客にもつながります

青森県は中国最大級のSNS「微博(Weibo)」で際立ったフォロワー数を誇り、2025年9月時点で130万人以上に達しました。

投稿内容は「ねぶた祭り」のように、その土地ならではの伝統文化を継続的に発信することで、訪日中国人から高い関心を集めています。

青森県は、「他の人とは違う体験をしたい」と望む旅行者に対して、独自の魅力をいち早く発信したことで知名度を高めました。それにより、フォロワー数の拡大にもつながったと見られます。

この事例は、中国SNSが地方資源の魅力を効果的に届けられる手段であることを示しており、集客施策立案のヒントになるでしょう。

中国人向け不動産販売を成功させるなら中国SNS運用に強い東京マンダリンアワードへ

中国人集客は、訪日中国人が増えていることや、中国人の消費額が多いことからマーケティングにおいて注目すべき分野です。

さらに「モノ消費」から「体験重視」への移行や、都市部から地方への関心の広がりなど、購買行動や旅行先選びに変化が見られます。

また、中国人の集客においてはSNSの活用も欠かせません。近年、中国人観光客は情報収集の多くをWeChatやREDなどのSNSで行っており、旅行先の選定や購買行動につながっています。

しかし、多くの企業が「SNSアカウントを開設したもののフォロワーが増えない」「投稿しても効果が見えない」と悩んでいます。加えて、中国独自のSNSは運用ルールが複雑で、アカウント凍結などのリスクもあります。

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