はじめに

RedNote(中国名：小紅書）は、単なるSNSではなく中国人ユーザーの情報収集と意思決定に関わる重要な接点

中国SNS「RED(レッド)」を活用し、中国市場向けに自社の商品・サービスをPRしたいと考える日本企業は増えています。

特に、インバウンド 中国向けの集客、観光、宿泊、美容、医療、不動産、教育、飲食、メーカー、越境ECなどの分野では、中国人ユーザーに向けた情報発信の重要性が高まっています。

一方で、実際にRED(レッド)の運用を検討する際、次のような疑問を持つ企業担当者も少なくありません。

・RED(小紅書)とは、そもそもどのようなSNSなのか
・InstagramやTikTokと何が違うのか
・なぜ中国人集客に活用できると言われているのか
・企業の広報や中国向けPRにどう活用できるのか
・投稿を始めれば、すぐに問い合わせや売上につながるのか

結論から言えば、REDは単なる写真投稿アプリではありません。

REDは、中国人ユーザーが商品、サービス、旅行先、店舗、ブランドを調べ、口コミや体験談を比較しながら意思決定を行うプラットフォームです。

そのため、日本企業がREDを活用する際には、単に投稿を増やすだけでは不十分です。中国人ユーザーがどのように情報を探し、何を信頼し、どのような流れで問い合わせや来店に至るのかを理解したうえで、中国SNS運用を設計する必要があります。

本記事では、小紅書とは何か、REDがなぜ中国市場向けマーケティングで注目されているのか、押さえておくべき基本ポイントを解説します。

中国市場向けプロモーションに関するご相談について

自社内でのSNS運用体制の構築が難しい場合や、中国本土・中華圏（台湾・香港等）に向けた宿泊施設、観光サービス、体験型サービス、商品販売、富裕層向けサービスの訴求に課題を感じている事業者様に向けて、東京マンダリンアワードでは中国SNS運用に関する各種ご相談を承っています。

あわせて、訪日中国人観光客や日本国内に居住する在日中国人に向けた投稿企画、RED NOTEアカウント運用、インフルエンサー施策、動画・画像コンテンツ制作、問い合わせ導線の設計、予約・来店・購入につながるプロモーション施策についてもご相談可能です。

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小紅書とは？中国SNSとして注目されるRED(レッド)の特徴

中国人ユーザーが商品・サービス・体験を調べる生活情報プラットフォーム

まず、RED(小紅書Xiaohongshu)とは何かを整理します。

RED(小紅書Xiaohongshu)は、中国で利用されている代表的なSNSアプリの一つです。日本では、REDNOTE、RED、中国版Instagram、レッドブック 中国、redbook 中国などの呼び方で認識されることもあります。

ただし、REDを単なる写真投稿SNSとして理解すると、本質を見誤る可能性があります。

REDは、ユーザーが商品、サービス、観光地、飲食店、美容、医療、不動産、ライフスタイルなどについて検索し、口コミや体験談を参考にしながら意思決定を行うプラットフォームです。

日本企業にとっては、認知拡大だけでなく、問い合わせ、来店、購入、予約につなげるための重要な接点になり得ます。

REDは、見るSNSであると同時に、検索され、比較され、信頼形成に使われるSNSです。特に中国向けマーケティングでは、ユーザーが広告を見てすぐに購入するのではなく、SNS上で情報を調べ、口コミを確認し、複数の選択肢を比較してから判断する傾向があります。

その比較検討の場として、REDの重要性が高まっています。

RED(小紅書Xiaohongshu)が成長してきた背景

ユーザーのリアルな体験共有から成長した中国SNS

REDは2013年に上海で誕生しました。

当初は、海外ショッピングに関する情報や購入体験を共有するサービスとして始まりました。ユーザーが実際に買った商品、使った感想、失敗しないためのポイントを共有することで、より良い買い物をサポートする役割を果たしていました。

その後、美容やファッション分野の投稿が増え、ユーザーの体験共有を軸に大きく成長しました。

現在では、美容、ファッション、旅行、グルメ、教育、不動産、車、スポーツ、ライフスタイルなど、非常に幅広いジャンルの情報が集まっています。(出典：小紅書 公式アプリページ App Store)

ここで重要なのは、REDが広告媒体として成長したのではなく、ユーザーのリアルな投稿や口コミを基盤に成長してきた点です。

そのため、日本企業がREDで情報発信を行う場合も、企業目線の宣伝だけでは十分な成果につながりにくい傾向があります。

商品やサービスの特徴を伝えるだけでなく、ユーザーにとってどのような価値があるのか、どのような体験につながるのかを伝えることが重要です。

RED(小紅書Xiaohongshu)のユーザー層とコミュニティの特徴

若い都市部ユーザーと多様なライフスタイル情報が集まる場所

REDには、若く、情報感度が高く、消費意欲のあるユーザーが多く集まっています。

REDの紹介資料では、月間アクティブユーザーが3億人を超え、コミュニティ内のコンテンツの多くがユーザーによる自発的な投稿で構成されているとされています。

また、中国の一線都市・二線都市と呼ばれる大都市部のユーザーが多い点も、日本企業にとって重要です。

一線都市とは、北京、上海、広州、深圳など、中国の大都市を指します。二線都市とは、杭州、成都、南京、武漢など、経済力や消費力の高い有力都市を指します。

これらの都市に住むユーザーは、新しい商品やサービス、旅行先、美容、医療、教育、ライフスタイルへの関心が高い傾向があります。(出典：千瓜データの2025年レポート「小紅書公式最新通案」)

また、REDではユーザーによる自発的な投稿が多く、口コミや体験談が活発に共有されています。

たとえば、旅行先の選び方、ホテルの感想、美容クリニックの比較、子育て用品のレビュー、留学準備、不動産購入の体験談など、ユーザーが実際に知りたい情報が日々投稿されています。

日本企業がREDを活用する場合、単に商品を紹介するのではなく、ユーザーの生活シーンに合わせて情報を届けることが重要です。たとえば、ホテルであれば部屋の設備だけではなく、周辺観光、写真映えする場所、中国語対応の有無、家族旅行での使いやすさなどを伝えることで、ユーザーにとって判断しやすい情報になります。

RED(小紅書Xiaohongshu)は検索されるSNSである

中国人ユーザーはREDで調べ、比較し、判断する

REDの大きな特徴は、検索行動が強いことです。

多くの中国人ユーザーは、商品を買う前、旅行先を決める前、サービスを利用する前に、REDで検索します。

たとえば、次のような検索が行われます。

・東京旅行 おすすめ
・日本 不動産 投資
・銀座 美容クリニック
・大阪 ホテル 子連れ
・日本留学 費用
・母の日 プレゼント
・日本 医療ツーリズム
・京都 高級旅館

このような検索行動があるため、REDは見るSNSであると同時に、検索されるSNSでもあります。

日本企業がREDの運用を検討する際には、投稿の見た目だけでなく、検索対策も意識する必要があります。

具体的には、投稿タイトル、本文、ハッシュタグ、プロフィール設計に、ユーザーが実際に検索しそうな言葉を自然に入れることが重要です。

RED運用では、投稿を出すことだけでなく、検索されたときに見つけてもらう設計が重要です。ただし、キーワードを不自然に詰め込む必要はありません。中国人ユーザーが知りたい情報を自然な文章で整理し、その中に検索されやすい言葉を含めることが大切です。

REDにおける種草(Zhòng cǎo)とは何か

売り込むのではなく、ユーザーの中に興味と信頼を育てること

REDを理解するうえで、種草という考え方は非常に重要です。

種草(Zhòng cǎo)とは、直訳すると「草を植える」という意味ですが、中国SNSマーケティングでは、「ユーザーの心の中に、欲しい、行ってみたい、試してみたい、気になる、保存しておきたいという気持ちを生むこと」を指します。

つまり、種草は単なる広告ではありません。

たとえば、日本の旅館を紹介する場合、ただ高級旅館ですと伝えるだけでは十分ではありません。

それよりも、どのような雰囲気の旅館なのか、どのような人に向いているのか、食事や温泉はどう楽しめるのか、写真を撮るならどこが良いのか、中国人旅行者にとって便利な点は何かを伝えることで、ユーザーの中に行ってみたいという気持ちが生まれます。

これがREDNOTEにおける種草です。

REDNOTEにおける種草とは、商品を一方的に売り込むことではなく、ユーザーの中に興味、信頼、行動意欲を育てることです。

日本企業が中国向けPRを行う場合も、企業が言いたいことを一方的に発信するのではなく、ユーザーが知りたいことに合わせて情報を整理する必要があります。

商品特徴ではなく、ユーザーにとっての価値を伝えることが重要です。

日本企業がREDを見るべき理由

認知拡大から問い合わせ・来店・購入までの導線を作りやすい

日本企業がREDを見るべき理由は、REDが中国人ユーザーの情報収集と意思決定に関わる媒体だからです。

日本国内では知名度がある企業やブランドでも、中国市場ではまだ十分に認知されていないケースがあります。

その場合、中国人ユーザーがREDで検索しても、公式情報や信頼できる投稿が見つからなければ、比較検討の候補に入りにくくなります。

逆に、RED上で継続的に情報発信を行い、ユーザーが検索したときに役立つ投稿が見つかる状態を作ることができれば、ブランド認知、問い合わせ、来店、予約、購入につながる可能性があります。

特に、観光、宿泊、美容、医療、不動産、教育、飲食、メーカー、越境ECなどの分野では、ユーザーが事前に情報を比較する傾向が強いため、RED上の情報整備は重要です。

中国SNS運用は、単なる投稿作業ではなく、中国人ユーザーに見つけてもらい、比較され、信頼され、行動につなげるための広報接点を作ることです。

そのため、REDは広報、PR、ブランド認知、インバウンド 中国向け集客、問い合わせ獲得をつなぐ重要なチャネルになり得ます。

RED運用で日本企業が注意すべき点

日本語の広告感覚をそのまま持ち込まないことが重要

日本企業がREDを運用する際には、いくつか注意すべき点があります。

まず、日本語の広告文をそのまま中国語に翻訳するだけでは、効果が出にくい傾向があります。

REDNOTEでは、自然な体験談やユーザー目線の情報が重視されます。そのため、売り込み色が強い投稿や、企業紹介だけの投稿は、ユーザーに読まれにくい場合があります。

次に、検索されるキーワードを意識する必要があります。

中国人ユーザーがどのような言葉で検索するのかを理解し、その言葉を投稿テーマやタイトルに反映させることが重要です。

また、問い合わせ対応の体制も欠かせません。

投稿を見たユーザーが興味を持っても、中国語で問い合わせ対応ができない場合、機会損失につながる可能性があります。

さらに、REDには独自のルールや表現文化があります。外部リンクへの誘導、過度な宣伝表現、規約に合わない投稿には注意が必要です。

日本企業が本格的にREDを活用する場合は、投稿企画、コンテンツ制作、問い合わせ導線、広告配信、データ分析まで一体で設計することが望ましいです。

まとめ

REDは中国向けマーケティングにおける重要な情報接点

小紅書とは、中国人ユーザーが商品、サービス、旅行先、店舗、ブランドを調べ、口コミや体験談を参考にしながら意思決定を行う中国SNSです。

REDNOTEは、単なる写真投稿アプリではなく、検索、口コミ、レビュー、ライフスタイル情報が一体化したプラットフォームとして利用されています。

日本企業が中国市場に向けて広報・PRを行う場合、REDNOTEは認知拡大だけでなく、中国人集客、問い合わせ獲得、来店、予約、購入につながる重要な接点になり得ます。

ただし、REDNOTE運用では、単に投稿を増やすだけでは不十分です。

中国人ユーザーの検索行動を理解し、ユーザー目線で役立つ情報を発信し、継続的に信頼を積み上げる必要があります。

中国向けマーケティングを検討する日本企業にとって、REDは今後ますます重要な選択肢になると考えられます。